この度はご利用いただきありがとうございます。
福箱について、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
また、「早期」と「通常」という記載についてもご不安にさせてしまい大変恐縮でございます。
そちらにつきましては、2025年12月29日(月) 17:43 に個別でメールを差し上げている通り、お客様は間違いなく早期プランをご購入されておりますのでご安心くださいませ。
また、メールにも記載させいただいた通り、通常プランと表記された現象は、早期プランと通常プランで、商品名を変更して同じ商品ページを利用しており、shopifyのシステム上、購入時の商品名ではなく、新しい商品名を引っ張って表示してしまうことが原因で起きております。
この現象を改善するため、ご注文確認メールおよび、発送メールについてはご指摘後すぐに修正させていただきましたが、アンケートメールの修正が漏れておりませんでした。
ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら、射美については一定の確率で入ってくるよう、厳密に作業させていただいております。
実際にお客様から口コミ・SNSでの投稿をいただいておりますので、ぜひご覧くださいませ。
改めて信頼を裏切るような形になってしまい申し訳ございません。
次回以降、別の商品ページを作成して運用するなどの対策を取らせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
